捷佳伟创秉承服务领先，售后服务推动客户快速达产

云天收夏色，木叶动秋声。酷暑将竭，嗅着丰收味道的秋意回首，捷佳伟创在售后服务领域成绩硕果累累。近年来，公司工程安装服务团队先后获得客户“年度优秀服务商”、“优秀项目团队”、“车间自动化项目优秀施工团队”、“2022年度优秀供应商服务交互优秀奖”等荣誉奖项。除此之外，还有许多来自业内同仁、客户的交口赞誉。近期随着客户TOPCon产线陆续进入安装调试环节，公司全力配合客户在短时间内产线达产、转换效率及良率达到行业先进水平，这离不开始终坚守在一线的公司优秀工程安装服务团队。 

现场调试经验丰富、技术水平高

近年来，捷佳伟创订单量呈井喷式爆发，工程安装服务团队也在一次次业务中对专业能力进行千锤百炼，积累了丰富的现场安装调试经验。捷佳伟创的工程安装服务团队从生产、技术等部门高学历、高素质、高水平的人才中选拔而来，在保证专业技术水平达到行业标准前列的同时，公司也要求项目工程人员跟进项目设备从生产到组装再到调试的始末，让其能充分了解设备的每一道工序流程，做到随时能回答并处理客户的每一个需求。 

工作态度良好，响应速度迅速

捷佳伟创始终坚持“技术领先、管理领先、服务领先”的企业战略，以客户需求为基础，研发制造先进设备，向客户提供先进设备，为客户创造价值。工程安装服务团队以尽心竭力、恪尽职守的工作态度与客户友好沟通协作，并时刻保持一级响应速度，随时就位，能第一时间解决客户提出的问题、实现客户的需求，为设备正式投入生产运作保驾护航，做好项目“扬帆人”的角色。即使在设备验收后，公司依然提供售后驻场，为客户提供贴身保姆式服务。公司员工就曾在某客户的“三车间AGV自动化项目”导入调试工作中，以优异的表现和良好的服务态度获得了客户的高度赞赏，被客户授予了“优秀个人”的荣誉称号。

积极培训客户方操作人员，赋能客户

作为深受客户信赖的太阳能设备供应商，捷佳伟创不仅瞄准了设备研发生产的重要工序，在售后方面也同样秉承为客户考虑，为了客户满意度最大化，捷佳伟创提供了针对客户操作人员的设备使用培训，力求让客户能更顺利地上手使用公司设备，了解公司设备的优势之处，使设备最大化地投入生产中，为客户方的业务发展积极赋能。

为客户创造更多更大的价值——是捷佳伟创的奋斗目标之一，也是捷佳伟创全体员工的应尽职责，无论是售前缔约的全布局工作准备，还是售中生产的全方位质量保证，还是售后安装调试的全方面客户服务，捷佳伟创都始终践行着服务领先的理念，尽心竭力做到行业标准之上的更高水平！